駿河屋通販ショップの商品発送が遅すぎな件について

商品は充実してるし、価格もまずますだけど、商品発送が遅いことでも有名な駿河屋さん。繁忙期はさらに遅くなります。

平素は駿河屋をご利用いただき誠にありがとうございます。クリスマス、年末年始期間の配達はお届け荷物が集中するため、また交通混雑・悪天候などにより遅延しての配達となる可能性もございます。
出典：駿河屋ＨＰ

中の人

アマゾンと同様のサービスとは思っちゃダメ（アマゾンが異常なんですｗ）

ただ、マニアックな商品も取り揃えているので、駿河屋でしか買えない商品も少なくなく、利用しないという選択肢はないんですよね。

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駿河屋の発送遅い問題を考える

注文処理の遅延問題

まず知っておきたいのが駿河屋の注文処理のタイミング。前日午後８時～当日午前７時５９分までの注文を一区切りとして処理しています。

中の人

そのため当日注文しても午前８時以降なら注文処理は翌日になってしまいます

当日の注文が確定して、支払いを済ませていたとしても、駿河屋側で処理されるのは、システム上翌日になることが多いです。

駿河屋では、注文が処理されるまでにタイムラグになりやすいため、これが発送が遅くなる要因になっています。

商品検品・梱包の遅延問題

駿河屋の注文処理が確定したのちに、商品検品・梱包作業に入ります。商品状態によっては「お客様の確認」が必要な場合もあります。

なんらかの理由で状態が悪化したなどがあるからです。ちなみにですが、駿河屋の商品状態はけっこういい加減ですｗ

ランクＡとランクＢの明確な基準は設けていないように思います。まんだらけのような厳格な違いは私の購入経験上ないですね。

駿河屋と商品状態の闇

レトロゲーム芸人のフジタが、駿河屋のランクＡとランクＢに関して持論を展開していますが、それによると状態に違いはないとのこと。

フジタ曰く「ランクＡ」が必ずしも美品であることはない

中の人

駿河屋の一般的な発送・到着目安は？

年末年始といった繁忙期を除き、通常運転の時期の発送目安としては、７日前後と考えておくのがおすすめです。また、地域さもあります。

各店舗から発送もありますが、多くは静岡県にある五ヶ所の倉庫から発送されるので、東海圏より遠くなるほど配達時間は長くなります。

※平均は単純平均法

中の人

アマゾンや楽天市場に比べるとかなり遅いのは覚悟したほうがいいですねｗ

最近の駿河屋発送状況

直近の利用だと、発送までに４日＋到着２日（北関東圏）で６日程度で届きました。アマゾンと比べてかなり遅いですが、正直こんなものですｗ

駿河屋の発送を早める方法は？

注文した商品は、一刻も早く届いてほしいもの！なら、駿河屋の発送を早める方法はなにかないのでしょうか？

駿河屋に問い合わせる

注文者側から発送を催促する方法としては、駿河屋に直接メールを送る方法があります。

といった催促メールを送ることもできますが、システム上の問題もあるためあまり効果はないです。私も試したことがありますが、、、

的な回答メールが来るだけです。駿河屋からの発送お知らせメールを待つしかありません。こればかりはどうしようもない。

公式サイトの「お知らせ」を確認する

公式サイトのトップ―ジで、サイトメンテナンスや発送遅れ・遅延などの業務連絡を「お知らせ」にて公表しています。

商品発送が遅れる場合、ここに現在の状況が説明されていることがあります。年末年始、長期休暇、天候不良時に発表されることが多いです。

中の人

発送を早めることはできませんが発送・到着目安が分かります

遅延しているときの発送までの目安

２０１６年にものすごい遅延が発生していたことがあったんです。そのときの発送状況目安が以下の通りでした。

中の人

少し古い情報ですが一つの目安にしてみてください

注文数などによって日数は異なりますが、駿河屋がテンパっているときの遅延日数は１１日程度といえそうです。

遅延日数は、駿河屋から発送される日数なので、ここから自宅に到着するまでさらに時間がかかり、届くまで二週間程度かかることもあります。

駿河屋ヘビーユーザーの身としては、年始年末（１２～１月頃）あたりが、一番遅延が発生しやい時期かなと思ったりします。

よい駿河屋ライフを！