商品は充実してるし、価格もまずますだけど、商品発送が遅いことでも有名な駿河屋さん。繁忙期はさらに遅くなります。
平素は駿河屋をご利用いただき誠にありがとうございます。クリスマス、年末年始期間の配達はお届け荷物が集中するため、また交通混雑・悪天候などにより遅延しての配達となる可能性もございます。
出典：駿河屋ＨＰ
ただ、マニアックな商品も取り揃えているので、駿河屋でしか買えない商品も少なくなく、利用しないという選択肢はないんですよね。
駿河屋の発送遅い問題を考える
注文処理の遅延問題
まず知っておきたいのが駿河屋の注文処理のタイミング。前日午後８時～当日午前７時５９分までの注文を一区切りとして処理しています。
当日の注文が確定して、支払いを済ませていたとしても、駿河屋側で処理されるのは、システム上翌日になることが多いです。
駿河屋では、注文が処理されるまでにタイムラグになりやすいため、これが発送が遅くなる要因になっています。
商品検品・梱包の遅延問題
駿河屋の注文処理が確定したのちに、商品検品・梱包作業に入ります。商品状態によっては「お客様の確認」が必要な場合もあります。
なんらかの理由で状態が悪化したなどがあるからです。ちなみにですが、駿河屋の商品状態はけっこういい加減ですｗ
ランクＡとランクＢの明確な基準は設けていないように思います。まんだらけのような厳格な違いは私の購入経験上ないですね。
駿河屋と商品状態の闇
レトロゲーム芸人のフジタが、駿河屋のランクＡとランクＢに関して持論を展開していますが、それによると状態に違いはないとのこと。
- ランクAでも酷い状態は普通にある
- ランクBでも美品は普通にある
- 同じランクでも状態の差激しい
- ランクBのほうが美品なこともある
駿河屋の一般的な発送・到着目安は？
年末年始といった繁忙期を除き、通常運転の時期の発送目安としては、７日前後と考えておくのがおすすめです。また、地域さもあります。
各店舗から発送もありますが、多くは静岡県にある五ヶ所の倉庫から発送されるので、東海圏より遠くなるほど配達時間は長くなります。
| 時 期 | 到着目安 |
| 通常時 | 7日前後 |
| 繁忙期 | 13日前後 |
| 平均到着目安 | 10日前後は待つべし！ |
※平均は単純平均法
最近の駿河屋発送状況
直近の利用だと、発送までに４日＋到着２日（北関東圏）で６日程度で届きました。アマゾンと比べてかなり遅いですが、正直こんなものですｗ
駿河屋の発送を早める方法は？
注文した商品は、一刻も早く届いてほしいもの！なら、駿河屋の発送を早める方法はなにかないのでしょうか？
駿河屋に問い合わせる
注文者側から発送を催促する方法としては、駿河屋に直接メールを送る方法があります。
お問い合わせ例といった催促メールを送ることもできますが、システム上の問題もあるためあまり効果はないです。私も試したことがありますが、、、
的な回答メールが来るだけです。駿河屋からの発送お知らせメールを待つしかありません。こればかりはどうしようもない。
公式サイトの「お知らせ」を確認する
公式サイトのトップ―ジで、サイトメンテナンスや発送遅れ・遅延などの業務連絡を「お知らせ」にて公表しています。
商品発送が遅れる場合、ここに現在の状況が説明されていることがあります。年末年始、長期休暇、天候不良時に発表されることが多いです。
遅延しているときの発送までの目安
２０１６年にものすごい遅延が発生していたことがあったんです。そのときの発送状況目安が以下の通りでした。
- 1-3日程度で発送完了商品 5％
- 4-5日程度で発送完了商品 18％
- 6-7日程度で発送完了商品 51％
- 8-9日程度で発送完了商品 22％
- 10-11日程度で発送完了商品 2％
注文数などによって日数は異なりますが、駿河屋がテンパっているときの遅延日数は１１日程度といえそうです。
遅延日数は、駿河屋から発送される日数なので、ここから自宅に到着するまでさらに時間がかかり、届くまで二週間程度かかることもあります。
駿河屋ヘビーユーザーの身としては、年始年末（１２～１月頃）あたりが、一番遅延が発生しやい時期かなと思ったりします。
よい駿河屋ライフを！