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アナブレ

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身に覚えのない電話番号から着信があったときの対処法

2017年3月20日

迷惑電話

国民生活センターによせられる相談には悪質な電話勧誘から商品を無理やり買わされた、返品したいけどお金が戻ってくるのかといった相談が多いんだそうです。

たしかに、たまに携帯電話に身に覚えない電話番号の着信が残っていたりしますよね。しかも伝言も残さないから気になってしまう・・・

アナさん
最近も知らない番号から電話(留守電なし)があったな

そこで、ここではに見覚えのない電話番号から着信があったときの対処法や電話番号の調べ方についてまとめていきます。

STEP1 電話番号の発信元をネットで調べる

固定電話や携帯電話・PHS、ポケベルなどなど電話番号は総務省によって割り当てられているので、ある程度は自分で調べることができます。

番号の羅列で市内か市街か分かるのはよく知るところです。ただ、これだけでは誰が(あるいはどの企業が)掛けているかまでは分かりません。

そこで、電話番号の口コミサイトを利用して調べる方法があります。私がよく利用しているのが、jpnumberという電話番号検索サイトです。

タイムラインを見ると、1時間以内の口コミが数十件以上も投稿されており、サイト利用者の多さから、情報の多さ・新鮮度は申し分ありません。


出典:http://www.jpnumber.com/

アナさん
調べ方もとってもラク!

調べ方はサイト上部にある検索窓口に電話番号を入力するだけです。メール登録などのメンドくさい会員登録も一切ありません。

掲示板に書き込み(匿名可能)することも可能。複数の人達が情報提供しているので、デマやウソの情報もほぼないです。

参考サイトjpnumber電話番号検索

STEP2 悪質な業者・営業への対応

掲示板を見ると、何度ももしつこく掛けてくる業者は少なくありません。実際、消費者センターにも強引な電話勧誘の実態が報告されてます。

アナさん
対岸の火事ではないのだ!

あまりにもしつこい場合は着信拒否して防ぐ方法もあります。ここでは主要3キャリアの設定方法を紹介します。

アナさん
ここで紹介するのはiphoneの設定方法になります

ドコモ

ドコモでは「迷惑電話ストップサービス」というのが無料で受けられます。申込も必要ないのですぐに設定することができます。設定方法は

ダイヤルボタン操作もしくは設定サイト「dメニュー⇒My docomo(お客様サポート)⇒サービス・メールなどの設定⇒各種設定⇒通話・メール⇒ドコモネットワークサービス」⇒電話番号を登録⇒完了

という流れになります。

参考サイト

au

着信拒否の設定方法はいろいろありますが、一番簡単方法は履歴に残っている電話番号にある「この発信者を着信拒否」というボタンをクリックすることで次回から着信拒否ができます。

参考サイト

ソフトバンク

ソフトバンクも着信履歴にある「この発信者を着信拒否」から着信拒否の設定ができます。

参考サイト

STEP3 しつこい勧誘に商品を購入してしまった場合

何度も何度もしつこい電話に根負けして購入してしまう方は少なくありません。また悪質な業者ともなると一方的に商品を送りつけて料金を請求することもありました。

「注文のあった健康食品を代金引換で送る」と電話があった。「注文した覚えはない」と伝えると「確かに注文している。代金は20,000円。支払わないと訴える」と脅された
出典:さまざまな悪質商法|国民生活センター

営業の話術に圧倒されて欲しくもない商品をイヤイヤ購入してしまった場合、まずは消費者センターに相談することをおすすめします。

参考サイト国民生活センター

見知らぬ電話番号にはむやみにリダイヤルせずにまずはネットで調べてみる。そして、トラブルに巻き込まれないように着信拒否をして相手にしないことが一番です。

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